Loading...
Visszáru
Az elállás /szerződésbontás joga
A szerződéstől Ön tizennégy (14) napon belül indoklás nélkül elállhat.
Az elállásra nyitva álló határidő attól a naptól számított tizennégy (14) nap elteltével jár le, amelyen Ön – vagy egy az Ön által megjelölt harmadik személy, aki nem azonos a szállítóval – fizikai értelemben a termékek birtokába jut, vagy, amennyiben Ön egy megrendelésben több terméket rendelt és ezeket mi külön-külön szállítjuk, attól a naptól számított tizennégy (14) nap elteltével jár le, amelyen Ön – vagy egy Ön által megjelölt harmadik személy, aki nem azonos a szállítóval – fizikai értelemben az utolsóként kézbesített termékek birtokába kerül.
Az elállás jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia bennünket (elérhetőségeinket lásd alább) a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről (pl. levélküldeményben, telefax vagy e-mail üzenetben).
Ahhoz, hogy azonosíthassuk a megrendelését elállási jogának gyakorlásakor, kérjük, adja meg nevét és elérhetőségi adatait (cím, telefonszám és e-mail cím), a megrendelés-visszaigazolás számát, továbbá jelölje meg azon termékeket, amelyek tekintetében az adásvételi szerződéstől elállni szándékozik.
Az elállásra meghatározott határidő betartásnak minősül, ha az elállási nyilatkozatát az elállásra nyitva álló időtartam leteltét megelőzően elküldi részünkre.
Az elállás hatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, akkor az addig Öntől kapott összegeket, indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen legfeljebb az elállásra vonatkozó döntéséről való tudomásszerzéstől számított tizennégy (14) napon belül visszatérítjük Önnek. A visszatérítés az eredeti fizetési tranzakcióban igénybe vett fizetési eszköz használatával történik, kivéve, ha Ön kifejezetten beleegyezik egy másik fizetési mód alkalmazásába. A fizetési eszköz típusától függetlenül a visszatérítés Önnek semmiképpen nem jár költséggel. A visszatérítést az érintett termékek visszaérkezéséig, vagy addig az időpontig visszatarthatjuk, amikor Ön hitelt érdemlően igazolja számunkra, hogy az érintett termékeket visszaküldte hozzánk, a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
A termékeket indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen legfeljebb a szerződéstől történő elállásra vonatkozó nyilatkozat közlésének napjától számított tizennégy (14) napon belül az alábbi címre küldheti, vagy ott adhatja vissza részünkre
VELUX Magyarország Kft.
1031 Budapest, Zsófia u. 1-3.
A határidő betartásának minősül, ha Ön a termékeket a tizennégy (14) napos határidő leteltét megelőzően visszaküldi.
A termékek visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.
A termékek értékében a termékek jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéken túli használatból fakadó esetleges csökkenésért Ön felelős.
A termékek értékcsökkenését mi állapítjuk meg
A termékek jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához Ön köteles az árukat (i) kellő gondossággal és (ii) ugyanúgy kezelni és megvizsgálni, mint ahogyan azt egy átlagos üzletben normális körülmények között tenné. Az ezt meghaladó mértékű használat vagy vizsgálat az áruk értékének csökkenésével járhat, amelynek pénzértékét jogunkban áll az Öntől kapott összeg visszatérítésekor a visszafizetendő összegből levonni. Az érték csökkenését esetről esetre határozzuk meg. Ön kinyithatja a dobozt és megtekintheti az áruk anyagát és színét, feltéve, hogy a doboz kinyitás után visszazárva, a benne lévő termék és alkatrészek épségét és mennyiségét megőrizve ép állapotban marad. A doboz indokolatlan és jelentősebb sérülése, illetve hiányzó alkatrészek, elemek esetén Önnek számolnia kell azzal, hogy az áruk értéke is csökkent. Az áru bármely módon történő beépítése, használata szintén várhatóan az áru értékének csökkenését okozza. Kérjük, ne feledje, hogy mindaddig, amíg a termék az Ön birtokában van, és amíg nem kerül vissza hozzánk, a termékért Ön felelős és a termék esetleges sérüléséért vagy károsodásáért Ön visel felelősséget.
Kapcsolat
Email: vevoszolgalat@velux.com
Telefon: +36 1 436 0601
Fax: +36 1 436 0605
Nyitva tartás:
H-Cs: 8-16:30, P: 8-16
Szombat, vasárnap és ünnepnapokon: szünetel
A szerződéstől Ön tizennégy (14) napon belül indoklás nélkül elállhat.
Az elállásra nyitva álló határidő attól a naptól számított tizennégy (14) nap elteltével jár le, amelyen Ön – vagy egy az Ön által megjelölt harmadik személy, aki nem azonos a szállítóval – fizikai értelemben a termékek birtokába jut, vagy, amennyiben Ön egy megrendelésben több terméket rendelt és ezeket mi külön-külön szállítjuk, attól a naptól számított tizennégy (14) nap elteltével jár le, amelyen Ön – vagy egy Ön által megjelölt harmadik személy, aki nem azonos a szállítóval – fizikai értelemben az utolsóként kézbesített termékek birtokába kerül.
Az elállás jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia bennünket (elérhetőségeinket lásd alább) a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről (pl. levélküldeményben, telefax vagy e-mail üzenetben).
Ahhoz, hogy azonosíthassuk a megrendelését elállási jogának gyakorlásakor, kérjük, adja meg nevét és elérhetőségi adatait (cím, telefonszám és e-mail cím), a megrendelés-visszaigazolás számát, továbbá jelölje meg azon termékeket, amelyek tekintetében az adásvételi szerződéstől elállni szándékozik.
Az elállásra meghatározott határidő betartásnak minősül, ha az elállási nyilatkozatát az elállásra nyitva álló időtartam leteltét megelőzően elküldi részünkre.
Az elállás hatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, akkor az addig Öntől kapott összegeket, indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen legfeljebb az elállásra vonatkozó döntéséről való tudomásszerzéstől számított tizennégy (14) napon belül visszatérítjük Önnek. A visszatérítés az eredeti fizetési tranzakcióban igénybe vett fizetési eszköz használatával történik, kivéve, ha Ön kifejezetten beleegyezik egy másik fizetési mód alkalmazásába. A fizetési eszköz típusától függetlenül a visszatérítés Önnek semmiképpen nem jár költséggel. A visszatérítést az érintett termékek visszaérkezéséig, vagy addig az időpontig visszatarthatjuk, amikor Ön hitelt érdemlően igazolja számunkra, hogy az érintett termékeket visszaküldte hozzánk, a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
A termékeket indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen legfeljebb a szerződéstől történő elállásra vonatkozó nyilatkozat közlésének napjától számított tizennégy (14) napon belül az alábbi címre küldheti, vagy ott adhatja vissza részünkre
VELUX Magyarország Kft.
1031 Budapest, Zsófia u. 1-3.
A határidő betartásának minősül, ha Ön a termékeket a tizennégy (14) napos határidő leteltét megelőzően visszaküldi.
A termékek visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.
A termékek értékében a termékek jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéken túli használatból fakadó esetleges csökkenésért Ön felelős.
A termékek értékcsökkenését mi állapítjuk meg
A termékek jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához Ön köteles az árukat (i) kellő gondossággal és (ii) ugyanúgy kezelni és megvizsgálni, mint ahogyan azt egy átlagos üzletben normális körülmények között tenné. Az ezt meghaladó mértékű használat vagy vizsgálat az áruk értékének csökkenésével járhat, amelynek pénzértékét jogunkban áll az Öntől kapott összeg visszatérítésekor a visszafizetendő összegből levonni. Az érték csökkenését esetről esetre határozzuk meg. Ön kinyithatja a dobozt és megtekintheti az áruk anyagát és színét, feltéve, hogy a doboz kinyitás után visszazárva, a benne lévő termék és alkatrészek épségét és mennyiségét megőrizve ép állapotban marad. A doboz indokolatlan és jelentősebb sérülése, illetve hiányzó alkatrészek, elemek esetén Önnek számolnia kell azzal, hogy az áruk értéke is csökkent. Az áru bármely módon történő beépítése, használata szintén várhatóan az áru értékének csökkenését okozza. Kérjük, ne feledje, hogy mindaddig, amíg a termék az Ön birtokában van, és amíg nem kerül vissza hozzánk, a termékért Ön felelős és a termék esetleges sérüléséért vagy károsodásáért Ön visel felelősséget.
Kapcsolat
Email: vevoszolgalat@velux.com
Telefon: +36 1 436 0601
Fax: +36 1 436 0605
Nyitva tartás:
H-Cs: 8-16:30, P: 8-16
Szombat, vasárnap és ünnepnapokon: szünetel