VELUX termékbiztonság és megfelelőség
A VELUX-nál az Ön biztonsága a legfontosabb prioritásunk. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy olyan termékeket szállítsunk, amelyek megfelelnek a legmagasabb biztonsági előírásoknak és betartják az összes vonatkozó jogszabályt. Ezt az elkötelezettséget az EU Általános Termékbiztonsági Rendeletének (GPSR) szigorú betartása tükrözi.
Mi az Általános Termékbiztonsági Rendelet (GPSR)?
A GPSR egy átfogó keretrendszer, amely biztosítja, hogy az EU piacán minden termék biztonságos legyen a fogyasztók számára. Ez megköveteli a vállalatoktól, hogy:
-
Biztosítsák a termékbiztonságot: Minden terméknek biztonságosnak kell lennie normális vagy előrelátható használati körülmények között.
-
Adjanak elegendő információt: A fogyasztóknak rendelkezniük kell a szükséges információkkal a termékhez kapcsolódó kockázatok értékeléséhez.
-
Vezethetőségi intézkedéseket vezessenek be: A termékeknek partiszámnak vagy sorozatszámnak kell lenniük a hatékony nyomon követés érdekében.
-
Levonásokat tegyenek lehetővé: Hatékony rendszereknek kell lenniük a nem biztonságos termékek piacról való visszavonására.
További részletes információkért megtalálhatja a teljes útmutatót az Európai Bizottság honlapján itt: Európai Bizottság - Általános Termékbiztonsági Rendelet
Hogyan tartjuk be az EU biztonsági szabályozásait
-
Alapos biztonsági értékelések: A VELUX-csoport átfogó biztonsági értékeléseket végez termékeinkkel annak érdekében, hogy megfeleljenek az összes releváns EU-szabványnak.
-
Minőségbiztosítási folyamatok: Gyártóüzemeink magas minőségi szabványokat tartanak fenn.
-
Átlátható információk: Részletes termékinformációkat, beleértve a biztonsági utasításokat és figyelmeztetéseket, biztosítunk, hogy Ön megalapozott döntéseket hozhasson.
-
Vezethetőség partiszámok és sorozatszámok révén: Minden terméket partiszámmal vagy sorozatszámmal jelölünk, amely lehetővé teszi számunkra a termékek hatékony nyomon követését és kezelését.
Vezethetőség partiszámok és sorozatszámok révén
A biztonság és a minőségellenőrzés javítása érdekében:
-
Azonosítás: Minden terméken vagy annak csomagolásán nyomtatva van egy partiszám vagy sorozatszám.
-
Vezethetőség: Ezek a számok lehetővé teszik számunkra a termék történetének nyomon követését és a készletek hatékony kezelését.
-
Hatékony visszavonások: A valószínűtlen esetekben, amikor vissza kell vonni egy terméket, gyorsan tájékoztatni tudjuk az érintett ügyfeleket.
Hogyan találja meg a termék partiszámát vagy sorozatszámát
-
A terméken: Ellenőrizze a termék alját vagy hátulját egy címkén vagy gravírozáson.
-
A csomagoláson: Keressen egy címkét a vonalkód közelében.
Hozzáférés a biztonsági információkhoz
Hisszük, hogy ügyfeleinket átfogó biztonsági erőforrásokkal kell ellátni:
-
Telepítési útmutatók: Kapjon lépésről lépésre útmutatókat termékeinek biztonságos telepítéséhez és használatához.
-
Biztonsági dokumentumok: Hozzáférés a felhasználói kézikönyvekhez, biztonsági figyelmeztetésekhez és tanúsítványokhoz minden termék esetében.
-
Termékfigyelmeztetések és biztonsági frissítések: Maradjon tájékozott a fontos biztonsági információkról vagy termékfigyelmeztetésekről.
Jelenlegi állapot: Jelenleg nincs termékfigyelmeztetés vagy biztonsági értesítés.
Postai és e-mail címek:
Az előírásokkal kapcsolatos kérdések esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot:
VELUX Magyarország Kft.
1031 Budapest, Zsófia u. 1-3.